Как настроить метрики? Можно ли измерить интеллект команды? Почему одни организации, вооружённые десятками метрик, стагнируют, а другие растут, почти не считая ничего? Что делает систему эффективной на самом деле — цифры или понимание? Эти вопросы — не риторика, а суть современной управленческой практики. Ответы на них ищут не только менеджеры, но и психологи, экономисты и…
Подробнее...